Chúng tôi là ai
Website: https://thegreenmartvietnam.com.
Hotline chăm sóc khách hàng: (+84) 76.552.1430
Email: [email protected]
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi khách hàng thực hiện giao dịch/ đăng ký tài khoản tại thegreenmartvietnam.com, khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết như:
Tên
Địa chỉ giao hàng
Địa chỉ
Email
Số điện thoại di động
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
Giao hàng quý khách đã mua sản phẩm của The Greenmart Vietnam tại website: thegreenmartvietnam.com
Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm. Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.
Đổi hàng hóa nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất gây ra.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được thegreenmartvietnam.com sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, chăm sóc khách hàng
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và The Greenmart Vietnam, đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của công ty.
Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng bắt đầu từ khi khách hàng đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch lần đầu tiên và được lưu trữ trên máy chủ. Khi quý khách hàng muốn ngừng lưu trữ có thể liên hệ với công ty để thực hiện ngừng lưu trữ thông tin.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tên đơn vị: THE GREENMART VIETNAM CO.,LTD
MSDN Số: 0316598234
Địa chỉ trụ sở chính: 268/23 Lê Văn Việt, phường Tăng Nhơn Phú B, Thành phố Thủ Đức, TP.HCM
Hotline: (+84) 79.420.4340
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh bằng cách đăng nhập vào website thegreenmartvietnam.com hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này theo hotline: 076.552.1430 và email: [email protected].
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn thất thoát, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin cá nhân của bạn.
Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
THE GREENMART VIETNAM CO.,LTD cam kết luôn đảm bảo an toàn thông tin cho quý khách, không mua bán trao đổi thông tin với mục đích thương mại khi khách hàng đã đăng ký thông tin cá nhân tại công ty chúng tôi.
Mọi chia sẻ thông tin sẽ được chúng tôi thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty.
Mọi thắc mắc hay cần được hỗ trợ thêm thông tin, quý khách có thể gọi cho chúng tôi bất cứ thời điểm nào trong ngày. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhất sẽ phục vụ bạn.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web thegreenmartvietnam.com được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin khách hàng
The Greenmart Vietnam cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên thegreenmartvietnam.com khác.
– Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
Sử dụng Cookie
– Website của chúng tôi sử dụng cookie. Một cookie là một tệp có chứa mã định danh (một chuỗi các ký tự và số) được một máy chủ web gửi tới một trình duyệt web và được trình duyệt này lưu trữ. Mã định danh sau đó được gửi trở lại máy chủ mỗi khi trình duyệt yêu cầu một trang từ máy chủ. Cookie có thể là cookie “dài hạn” hoặc cookie “theo phiên”: một cookie dài hạn sẽ được một trình duyệt web lưu trữ và sẽ còn hiệu lực cho đến ngày nó hết hạn, trừ phi bị người dùng xóa trước ngày hết hạn; mặt khác, một cookie theo phiên sẽ hết hạn vào cuối phiên của người dùng, khi trình duyệt web bị đóng. Các cookie thường không chứa bất kỳ thông tin nào nhận dạng đích danh một người dùng, nhưng thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn có thể được liên kết đến thông tin được lưu trữ và lấy từ các cookie.
– Chúng tôi dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.
Thông tin liên hệ
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: [email protected] hoặc hotline (+84) 76.552.1430.
Đăng ngày: 12/08/2021